双抓双比 - 自助制证让服务更自由
“办理环节能否再加速?硬件设备能否再升级?便民服务能否再优化?”为贯彻落实“双抓双比”专项行动,县不动产登记服务中心开展了自内而外、自下而上的调研行动,全面梳理了“受理、审核、登簿、缮证、发证”全流程各环节,从工作方式、所需时间、操作精度等各方面进行分析研判,以优化“缮证发证”环节为突破口,实现便民服务再次升级。
据宁海县不动产登记服务中心负责人介绍,不动产登记的人工缮证和人工发证两个末端环节,技术含量小,工作内容较为机械,并且容易发生错误。人工缮证需要完成翻页打证、粘贴附图、加盖公章等流程,工作量大的同时,也有可能发生打字内容偏移、工本号录入错误、附图粘贴不牢固等问题。而发证环节需要工作人员人工核对领证人、读取证件、录入系统等工作,不仅手续多,发证量较大时还可能需要排长队。而启动不动产制证一体机自助打印终端能有效避免人工失误、减少发证时间。
制证一体机的投入使用是对不动产登记末端环节的一大改造,不仅能实现不动产登记证明及不动产单元号清单自助打印,还可以打印不动产权证书。该机器配备了身份证识别、人脸认证、电子签章等安全保障技术,不动产登记业务在完成受理、审核流程后,数据会自动传输至自助打证机终端,将缮证、发证环节“合二为一”,办事群众只需携带居民身份证,在完成扫描和人脸识别后,便可快速出证,立等可取。同时市民朋友可以通过微信或浙里办APP扫描证书二维码获取图纸,随时查看下载。为了让群众有一个舒适的办证体验,中心工作人员还会全程对其进行指导,保证出证准确高效。
不动产制证一体机“上岗”后,真正实现智能服务目标,有效缩短业务办理时限,提升办证工作效率,助推实现“最多跑一次”,为不动产登记全事项“即刻办”提供了有力补充,深受群众的好评,提高了群众办事的幸福感和满意度。
来源:宁海县自然资源和规划局