怀集县自然资源局优化不动产登记，全面提升服务效能

  自开展党史学习教育以来，怀集县自然资源局结合“干部作风提升年”行动和“我为群众办实事”实践活动，着力解决人民群众“急难愁盼”的不动产登记问题，深入推进党史学习教育成果转化为为民办实事的实际行动，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

登记小窗口，服务大作为

“我为不动产登记服务窗口的服务效能点赞！”前来怀集县行政服务中心办理房产转移登记手续的老同志说，“现在办理不动产登记真的很方便，服务效能全面提速，材料要件非常精简，服务态度也很好！比如，办理房产转移登记只须填写一份表格、提交一份材料、排一次队即可完成，当日便可以拿到不动产权证”。

工作人员（右）指导群众办理业务

近年来，怀集县自然资源局结合不动产登记能力和作风建设“双提升”行动，着力破解人民群众关心关注不动产登记领域突出问题，积极探索推进不动产登记新举措，先后推出不动产登记自助打证、自助查询、“一证一码”、“一次办成，一窗受理”、“不动产登记+金融服务”、“不动产+房企”、“不动产+民生”、窗口延伸到乡镇（街道）、全面开通邮政快递服务、扫码缴费等便民利民服务模式，有力解决无公证继承（受遗赠）和不动产登记历史遗留问题，实行房地产企业、金融机构等部门办理不动产登记备案制，不断优化登记流程，最大限度压缩办理时限，实现不动产登记最快可当日办结和不动产登记服务对象“零跑腿”，并可同时办理供电、供水、供气等民生服务，尤其是对工业园区和国家、省、市、县等重点建设项目不动产登记实行专人跟办、绿色通办。

群众使用“不动产制证一体机”办理业务

检视自身问题，优化窗口建设

今年以来，怀集县自然资源局开展“干部作风提升年”行动和“我为群众办实事”实践活动，坚持服务至上的理念，不断检视不动产登记服务窗口的自身问题，强化不动产登记窗口服务队伍建设，定期组织窗口服务队伍开展集中培训和抓好法律法规政策的学习，梳理健全不动产登记的收件内容、收件标准、审查重点等方面的统一标准，重点解决近期办理具体事项的疑难问题及注意事项，并严格落实一次性告知、首办负责制等制度，加强不动产登记窗口服务队伍的文明礼仪培训，不断改进服务态度，对前来办理不动产登记的服务对象做到“一张笑脸、一声问候、一杯热茶”。

下阶段，怀集县自然资源局将继续结合“干部作风提升年”行动和“我为群众办实事”实践活动，持续聚焦解决人民群众“急难愁盼”的不动产登记突出问题，把“我为群众办实事”作为检验党史教育学习教育成果的标准，切实把为民服务落到实处。

来源：怀集县自然资源局（通讯员：苏恒达）